Подходы и этапы маркетингового планирования

Составление маркетингового плана является важным инструментом для любой компании, которая желает стабильно развиваться в условиях нестабильности рынка и высокой конкурентности. Без плана бизнес может оказаться на грани хаоса и неизбежно закончится неудачами.

Идеально разработанный маркетинговый план включает комплексный анализ текущего состояния дел, формулировку целей бизнеса, последовательность будущих шагов, предполагаемый бюджет, потенциальные риски и запасной план действий. Кроме того, важно установить временные рамки и ответственных лиц по каждому пункту.

Разработка маркетинговой стратегии позволяет понять, как функционирует бизнес, обозначить сильные и слабые стороны компании, выявить потенциальные и реальные проблемы, спрогнозировать результаты и сократить риски.

Для того, чтобы план был эффективным, необходимо правильно выставить конкретные цели, убедиться в их достижимости в ограниченные по времени сроки. Маркетинговый план может быть краткосрочным, среднесрочным и долгосрочным. В случае, если стратегия разрабатывается на длительный период, необходимо предусмотреть возможность подстройки под новые обстоятельства.

Отмечается, что недостатками маркетингового планирования бизнеса являются необходимость денежных и временных затрат на его разработку и склонность информации к устареванию. Однако, составление маркетингового плана помогает более четко сформулировать цели компании, способствует повышению ее прибыли и конкурентоспособности.

Существует множество различных видов маркетинговых планов, и каждый из них может быть наиболее подходящим в зависимости от индивидуальных потребностей и задач компании. Рассмотрим некоторые из самых популярных моделей маркетингового планирования.

Одной из наиболее простых и понятных моделей является маркетинговый план, получивший название "Самый короткий МП в мире". Автор данной модели, Келли Одел, объединил в ней комплекс маркетинга 4P (Product (продукт), Price (цена), Promotion (продвижение), Place (место продажи)) и метод 5W (What? (что), Who? (кто), Why? (почему), When? (когда), Where? (где)). Маркетинговый план по данному методу может быть оформлен в виде таблицы из четырех строк и шести столбцов. В то же время, при детальном описании каждого блока, количество страниц может достигать 20 и более.

Другой широко используемой моделью маркетингового планирования является SOSTAC, разработанная маркетологом Полом Смитом. Модель состоит из шести блоков: анализ текущей ситуации (Situation Analysis), постановка целей (Objectives), стратегия достижения целей (Strategy), тактики реализации стратегии (Tactics), действия по реализации тактики (Action) и контроль выполнения действий (Control). Данная модель является универсальной и подходит для использования как для крупного, так и для малого бизнеса.

Еще одной популярной моделью является Лестница Ханта, разработанная Беном Хантом. Она основана на распределении целевой аудитории по степени ее осведомленности о бренде и его продуктах. Модель включает в себя шесть ступеней: Безразличие, Осведомление, Сравнение, Выбор, Покупка.

Разработка маркетингового плана может оказывать влияние на другие функциональные стратегии компании, поэтому рекомендуется проводить его в тесном сотрудничестве с руководством, финансистами, отделами развития и продаж, а также другими подразделениями компании. Для разработки маркетинговых планов можно обратиться в компанию с положительной репутацией и значительным опытом в данной сфере.

Как создать маркетинговый план: шаг за шагом

При создании маркетингового плана необходимо следовать определенной структуре. Сначала нужно определить модель и структуру будущего маркетингового плана и решить, какие аспекты будут затронуты в ходе анализа: целый рынок или отдельные его сегменты, конкуренты, точки сбыта, цены, портрет клиента и другие.

Далее, необходимо изучить ситуацию. Этот этап включает анализ текущего положения компании через SWOT-анализ, оценку ситуации на рынке, подробный разбор деятельности конкурентов, оценку каналов привлечения клиентов, определение рисков и портрета целевой аудитории.

После детального анализа необходимо определить цели и задачи маркетингового плана. Цели должны быть четкими и желательно выражаться в цифрах, например, сколько подписчиков нужно привлечь, какая ежемесячная прибыль должна быть достигнута, какие расходы нужно сократить.

На следующем этапе следует выработать стратегию действий и сформулировать задачи, выделить бюджет и назначить ответственных. Важно, чтобы задачи соответствовали целям развития бизнеса. Например, для повышения лояльности к бренду можно пересмотреть логистику, чтобы покупатели быстрее получали заказы.

Затем нужно разработать план реализации, определить инструменты маркетинга и определить сроки исполнения задач. Кроме того, рынок может меняться, поэтому необходимо периодически корректировать маркетинговый план и отслеживать развитие компании.

Стоимость разработки маркетингового плана рассчитывается индивидуально и зависит от особенностей компании. Если бюджет на продвижение ограничен, можно попробовать скорректировать не расходы, а другие показатели, такие как конверсия.

Составление маркетингового плана требует знаний в сфере маркетинга и опыта работы в данной области. Поэтому если у вас возникли сомнения, лучше обратиться к профессионалам, которые могут предложить разнообразные услуги в области маркетинга, от изучения спроса и создания концепции продукта до разработки цен и схем дистрибуции.

Если у вас есть задача по маркетинговому планированию, но в вашей компании нет компетентных сотрудников, то можно обратиться за помощью к организациям, которые предлагают комплексное решение в этой области. Таким исполнителем может стать аудиторско-консалтинговая группа "КСК ГРУПП". Она предоставляет высокий уровень сервиса и работает на результат. Команда экспертов компании разработала более 5000 успешных маркетинговых стратегий для компаний российского бизнеса, и более 1000 клиентов уже оценили их работу.

Рассмотрим пример. Один из клиентов компании был производителем и дистрибьютором алкоголя. Руководитель фирмы не доверял данным в отчетах региональных дистрибьюторов, и поэтому обратился к экспертам за помощью. Консультанты провели исследование и разработали новую маркетинговую стратегию, целью которой было увеличение прибыли. В ходе реализации этой стратегии были подкорректированы ассортимент и цены на продукцию. Компания смогла увеличить прибыль на 20% всего за шесть месяцев.

Специалисты "КСК ГРУПП" работают с заказчиками в несколько этапов. Сначала они анализируют проблему, затем обсуждают проект с клиентом или его представителем, заключают договор и приступают к реализации проекта.

Компания "КСК ГРУПП" уже 28 лет занимается комплексным консалтингом. В ее команду входят более 15 экспертных компаний, которые работают по единым стандартам и способны решить любые задачи по развитию бизнеса. Информация о компании "КСК" и "КСК АУДИТ" указана ниже:

- ООО "КСК": ИНН - 7725685410, ОГРН - 1107746010052.

- ООО "КСК АУДИТ": ИНН - 7725546209, ОГРН - 1057747830337.

Фото: freepik.com