«Теперь просто не попасть»: жительница Ярославля пожаловалась на проблемы с записью к врачу

В Минздраве рассказали, как следует поступать в таких случаях

Жительница Ярославля Вера (имя изменено по просьбе героини,  — Прим. ред.), пожаловалась на проблемы с записью к врачу. Девушка состоит на учете по беременности в женской консультации клинической больницы № 2 на Суздальской улице во Фрунзенском районе.

Она объяснила, что трудности возникли после того, как записаться на прием в регистратуре стало невозможно.

—  Я неделю не могу попасть к своему врачу, потому что мест нет. Раньше звонила, и меня всегда без проблем записывали. А теперь только через Госуслуги, и то, запись выставляется на один день через две недели. То есть, сегодня я могу записать на 28 февраля, а завтра откроется запись на 29 число. Но конкретно к моему врачу теперь просто не попасть, пишет  — нет записи и всё,  — рассказала Вера в беседе с 76.RU.

По словам девушки, проблема заключается в том, что она не может записаться к специалисту, у которого наблюдалась изначально.

—  Я теперь хожу к другому врачу, а хочу к своему. Я к ней уже привыкла, она мою беременность ведет с самого начала. Мне сказали, что запись на Госуслугах обновляется в пять утра, я встала в 5:40  — явок там не было. Звонила по номеру 122, они предлагают, мол, если освободится место  — мы вас запишем. Но мне-то надо определенный день, ходить нужно раз в две недели. А если запись освободится через три дня после моего визита, зачем она мне нужна? —  задалась вопросом ярославна.

В Министерстве здравоохранения Ярославской области пояснили, что таких ситуаций в женских консультациях быть не должно. Оказалось, что врач обязан сам записывать пациентку на прием на назначенное им время через две недели.

—  Женщине нужно обратиться к заведующей женской консультации,  — пояснили порталу 76.RU в Минздраве.

Но остальных врачей подобные правила не касаются. Чтобы попасть к узкому специалисту, нужно получить направление от терапевта, или записаться самостоятельно, если не требуется первоначальное консультирование. На повторный прием к стоматологу, например, тоже нужно записываться самостоятельно. Сделать это можно на сайте «Интермед 76» , позвонить на номер 122 или через Госуслуги.