«Тебе ковровую дорожку постелить?»: в Ярославле медики нагрубили пациенту на глазах у депутата
О происшествии рассказала народная избранница Любовь Сурова Ярославский депутат пожаловалась на врачей скорой помощи Фото:
О происшествии рассказала народная избранница Любовь Сурова
Ярославский депутат пожаловалась на врачей скорой помощи
Фото: Любовь Сурова / Vk.com
В Ярославле на глазах у депутата муниципалитета Любови Суровой медики скорой нагрубили пациенту. Высокопоставленная свидетельница происшествия рассказала о случившемся в соцсетях 27 января.
— Сегодня стала невольным свидетелем общения медицинских работников скорой помощи с пациентом. Мужчине стало плохо в магазине. Приехавшей бригаде (молодые девушка и парень) нужно было сопроводить его в реанимобиль. Мужчина хватался за грудь и никак не мог встать со стула. Медики «подбадривали» его: «Давай быстрей. Нам еще к другим ехать надо. Что, тебе ковровую дорожку постелить, что ли?». Признаюсь, я застыла. Это так молодое поколение ярославских врачей воспринимает фразу: «Отношения между медицинским работником и пациентом строятся на взаимном уважении, вежливости и доброжелательности»? Или у нас в регионе какие-то особые стандарты оказания медицинской помощи? После моего замечания медики перестали разговаривать с мужчиной в таком тоне, но по их лицам было видно, что они восприняли мои слова как то, что «прохожие лезут не в свое дело», — написала Любовь Сурова.
Депутат добавила, что сотрудники скорой работают в состоянии повышенного стресса, есть и профессиональное выгорание, да и пациенты бывают разные.
— Дает ли это врачу право хамить больному, нуждающемуся в его помощи? Абсолютно уверена, что нет. Как уверена и в том, что не имею права остаться просто очевидцем этой истории. Мне бы не хотелось, чтобы эту бригаду показательно подвергали какому-то суровому наказанию. Хамство и грубость не смертельны. Но меньше всего людям хочется их видеть от тех, чья обязанность — приходить на помощь, — заключила Сурова.
Депутат сообщила, что собирается написать обращение в Минздрав Ярославской области о необходимости провести дополнительную работу с медицинскими работниками о необходимости неукоснительного соблюдения стандарта обращения с пациентами.
Напомним, на днях пациентка больницы № 9 на Тутаевском шоссе в Дзержинском районе Ярославля пожаловалась на хамское отношение персонала . Девушка на 20-й неделе беременности оказалась в стационаре по соседству с пенсионеркой, которая просила воды, но никто из медиков не отзывался. Более того, когда сама она направилась для гигиенических процедур в туалетную комнату, санитарка выгнала ее оттуда с нецензурной бранью. После эта же санитарка закурила в больнице. В Минздраве сообщили, что нарушительнице грозит увольнение.
Екатерина Лещенковакорреспондент
Последние новости
Увеличение заболеваемости ОРВИ и гриппом в Ярославле
Заболеваемость ОРВИ и гриппом возросла, но коронавирусная инфекция идет на спад.
В Ярославской области растет заболеваемость гриппом и ОРВИ
Региональное управление Роспотребнадзора сообщает о росте заболеваемости.
Межрегиональный кооперационный форум в Липецке собрал более 150 участников
Предприниматели обсудили пути развития кооперации и поддержки малых технологий.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований