Ярославцы жалуются на огромные очереди в поликлинике

На Липовой горе.

После закрытия взрослой поликлиники №1 на Московском проспекте часть пациентов были вынуждены обращаться за медицинской помощью в поликлинику №3 на улице Попова, но наладить там бесперебойную работу, судя по словам пациентов, пока не получается. Люди вынуждены стоять в гигантских очередях. Получив талончик с номером, многие приходят в ужас.

«Вчера была в шоке от того, что творится в поликлинике на Липовой. Пришла забрать рецепт на льготные лекарства для бабушки, перенёсшей инсульт, и получить их в социальной аптеке. Мне надо было забрать книжку с выписанными лекарствами и получить их в аптеке. Я подошла к регистратору, мне сказали взять талон. Когда я взяла талон, мне стало дурно, в регистратуре закончило работать 3 окно на талоне 398, работало только 2 окна вместо 4, а мне выдали 578! 180 человек впереди меня - это вообще что творится в этой поликлинике, кто проверяет работу сотрудников?» – обратилась к губернатору одна из жительниц региона.

К сожалению, это далеко не единичный случай в данной поликлинике. Людям приходится часами сидеть в очереди в поликлинике, а ведь там есть не только больные, но и те, кто, к примеру, пришел сделать флюорографию или за рецептом.

В региональном министерстве здравоохранения признают, проблема существует. На сегодняшний день в поликлинике на улице Попова организована работа двух взрослых медучреждений: поликлиники №1 и поликлиники №3. В связи с чем, имеют место трудности в организации процесса, которые, как говорят в минздраве, устраняются незамедлительно по мере выявления.

«Пропускная способность двух поликлиник 450 человек в смену, за день 900 человек. Электронная очередь начинает работать с 7.30, поэтому номер электронной очереди 578 соответствует дневной смене. В связи с ростом заболеваемости окно №1 регистратуры выделено для пациентов, приглашенных на вакцинацию, диспансеризацию, диспансерное наблюдение и здоровый прием. В связи с объединением поликлиник и отсутствием возможности выделить дополнительные площади под регистратуру, четыре окна обслуживают пациентов обеих поликлиник, что при существующем кадровом дефиците приводит к увеличению времени ожидания в очереди. Администрация поликлиники предпринимает все возможные усилия по улучшению доступности», – пояснили в минздраве.

Пациентам, которые хотят записаться на прием к терапевтам и некоторым узким специалистам, советуют пользоваться единым номером 122, порталом Госуслуги, порталом Интермед76 или чат-ботом Яр122. В министерстве напомнили пациентам, что во всех поликлиниках второй больницы с 20 до 22 часов организован вечерний прием терапевтов и части узких специалистов.